【12315投诉公示】金山软件新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，金山软件新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：金山软件投诉基本信息：2024年12月06日，消费者曾**（手机尾号 3715，用户ID ****5371）反映其于2024年12月06日在其他平台通过网购购买办公软件。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：珠海市高新区分局市场监督管理局被投诉企业：北京金山软件......

2024-12-20